Là nhà cung cấp dịch vụ – Công ty Tâm Đức luôn hướng đến sự UY TÍN & CHẤT LƯỢNG dịch vụ cao. Do đó, để có thể đem lại sự tín nhiệm và hài lòng cho khách hàng, Công ty Tâm Đức xin gửi đến những cam kết cơ bản đối với Quý khách hàng cũng như quy trình đăng ký giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm tại công ty, nhằm đề cao vấn đề bảo mật thông tin cũng như sự an toàn của các giấy chứng nhận và quyền lợi của Quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
CAM KẾT VỚI KHÁCH HÀNG
1. Cam kết về tính bảo mật tuyệt đối thông tin của quý khách hàng.
2. Cam kết hoàn lại phí dịch vụ nếu Khách hàng không nhận được Giấy chứng nhận.
3. Không thay đổi bất kỳ thông tin nào khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
4. Nhân viên tư vấn tận tình, chu đáo và tuyệt đối chính xác.
5. Kiểm tra thông tin, tài liệu khách hàng cung cấp kĩ lưỡng , báo đúng tình trạng hồ sơ, thời gian kiểm tra tối đa là 03 ngày.
6. Được hỗ trợ tư vấn toàn diện miễn phí.
7. Nếu sau khi kiểm tra hồ sơ, khách hàng không có nhu cầu sử dụng dịch vụ, chúng tôi sẽ gửi lại toàn bộ hồ sơ đã nhận cho quý khách hàng (Đối với hồ sơ file cứng). Khách hàng KHÔNG mất phí kiểm tra hồ sơ.
8. Nếu khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty thường xuyên sẽ được ưu tiên với giá tốt nhất. Giảm từ 5 – 10% khi là khách hàng thân thiết của công ty.
Công ty Tâm Đức hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng quy trình vệ sinh an toàn thực phẩm một chiều và chống nhiễm chéo trong thực phẩm theo Qui định của Bộ Y tế, đại diện doanh nghiệp nộp hồ sơ đăng ký tại Cục an toàn thực phẩm.
Công ty Tâm Đức tư vấn miễn phí các thủ tục hành chính cấp đổi giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện VSATTP tại thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương và trên cả nước.